Nos équipes anticipent les pannes à venir limitant ainsi la perte d'exploitation liée à un dysfonctionnement imprévu de vos infrastructures. Elles reçoivent des alertes instantanées, précises sur une console centralisée dès que le système détecte un problème. Nos ingénieurs exploitent la plateforme de supervision et vous livrent un service clé en main.
Avantages de PROXIMITY GUARD
Modulaire, personnalisable et évolutive, notre offre de Service Supervision à distance a été conçue pour permettre aux DSI de :
- Vérifier en temps réel l’état de l’ensemble des composants IT: Systèmes, matériels, applicatifs…
- Etre immédiatement alertés de tout risque de dysfonctionnement
- Identifier les problèmes avant que les utilisateurs ne soient affectés
- Disposer des informations nécessaires à la correction rapide des incidents
- Anticiper les besoins d’évolution des infrastructures informatiques
Nos prestations
- Etude de l’existant du client (serveurs, services, applications,…)
- Définition de niveau de contrôle, de la politique d’alerte et d’escalade.
- Installation de la solution de Supervision, paramétrage et suivi des éléments à surveiller
- Transfert de compétences
- Mise à jour de la plateforme
Aucun commentaire:
Enregistrer un commentaire